常見問題
運送需要多少時間？
付款驗證後，可能需要長達 24 至 48 小時來處理和出貨訂單（不包括週末和假日）。
訂單將被運送到您在訂購過程中提供的地址。現場引用的交貨日期僅供估計，您的產品可能需要更多或更少的時間。
我們提供超過 150 美元的全球免費送貨服務(美國除外)，但送貨時間因目的地而異，請參閱運費計算器以了解更多資訊。
訂單如何退貨？
我們對HILX的產品品質充滿信心。因此，我們很榮幸為客戶所有的HILX眼鏡提供三年保用。
本保單不適用於訂製眼鏡。訂製眼鏡是根據個別客戶的規格而設計的，因此一旦購買就無法退貨。
請注意，我們不接受因尺寸或合身問題而退款。購買前請仔細檢查我們產品的尺寸。
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。在某些情況下，僅給予部分退款，包括但不限於：有明顯使用痕跡的商品、任何非原始狀態的商品、損壞或缺少零件的商品以及任何退貨超過 7 天的商品送貨。
客戶將自行承擔將產品郵寄回 HILX 處理退貨的費用。
如果產品的材料或工藝有缺陷，請參閱我們的承諾頁面以獲取更多資訊。
我需要註冊保用服務嗎？
HILX 保證您的眼鏡在正常使用下，自原始購買日期起三年內，不會出現鍍膜剝落、分層及塗層相關問題。
此保固僅適用於原始購買者，且不可轉讓。所有保固索賠均需出示購買證明。